마지막으로, 베트남 내에 전자상거래 사업을 위한 대표 사무소 또는 법인을 설립해야 합니다. 여러 지역의 고객을 상대로 서비스하는 것일 지라도, 여러 지점을 개업할 필요는 없습니다.
- 라이브 커머스 운영(방송라이브 모델 섭외, 제품 교육, 실시간 판매, 배송, 결제 등)
한국에 지역에 기반한 온라인 커뮤니티가 있듯, 베트남에도 지역에 기반한 온라인 커뮤니티가 있습니다. 작게는 아파트 단지, 학교 커뮤니티부터 범위를 넓혀 성, 시, 군, 현(한국의 도,시,군,구에 해당)과 같이 지역 단위 온라인 커뮤니티가 있으며 이는 대부분 페이스북 그룹에 집중되어져 있습니다.
인스타그램을 통해 레스토랑의 메뉴와 사진을 확인하며 댓글을 확인함으로써 맛과 분위기를 알 more info 수 있습니다.
다방면에서 미국과 중국 어느 편에 설 것인지 우리나라에도 묻고 있다. 냉정하고도 지혜로운 선택이 요구되고 있다.
저는 지역 기반 온라인 커뮤니티 중 특히 아파트 단지 커뮤니티가 마케팅 채널로 활용 가치가 높다고 생각합니다. 위 언급한 성, 시, 군, 현(한국의 도, 시, 군, 구) 온라인 커뮤니티를 활용하여 마케팅을 진행하여 보았으나, 지역 범위가 너무 광범위한 나머지 커뮤니티 내 활동하는 유저 각각의 성별, 연령, 관심사, 라이프스타일 등 성격이 상이하여 계획한 마케팅 타겟에게 집중적으로 커뮤니케이션할 수 없었습니다.
이외에도 배달 어플은 최근 전자결제와의 결합, 사용자의 구매 패턴을 학습해 개인화돼 사용자 편의를 상승시키는데 노력하고 있다. 이렇듯 배달 어플은 새로운 혁신을 통해 소비자들에게 다양한 이점을 제공하기 때문에 베트남 시장에서 높은 경쟁력을 가지고 있다.
이처럼 이커머스 플랫폼의 성장요소 및 한계점을 사전에 고려하여 베트남 진출을 준비한다면 그에 대한 리스크를 충분히 줄일 수 있을거라 생각된다.
그중 온라인 마케팅은 ▲소비자들에게 쉽게 다가갈 수 있는 접근성 ▲소비자들의 행동과 성향을 분석하고 예측할 수 있는 데이터 기반의 효율성 ▲빠른 피드백 및 조치가 가능한 상호작용성 등의 이점으로 인해 베트남 마케팅에서 큰 효과를 발휘하고 있다.
온라인 분류 광고는 온라인 마켓플레이스와 본질은 동일하지만, 플랫폼 자체에서 판매자와 소비자 간 거래를 처리하지 않으며, 그 대신 광고를 통해 수익을 창출합니다.
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또한, 싱가포르의 시장 트랜드는 건강, 스포츠, 친환경 관련상품으로 향하고 있습니다. 식품 구매 시에도 환경 친화적인 제품의 포장을 고려하고 있으며, 채식주의자 증가에 따른 식물성 고기에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
베트남은 세계에서 가장 강력한 경제력을 갖춘 국가로서, 기술적인 부문 및 서비스에 더욱 수용적이게 변화하고 있습니다. 베트남 시장이 점점 경쟁력을 갖추어 가는 현재, 베트남에서 온라인 비즈니스를 시작하기에 매우 적합한 시기입니다.
물론 유료광고를 사용해서 콘텐츠의 노출수를 늘릴수는 있겠지만, 처음에는 베트남 인플루언서와 콘텐츠를 만들어 홍보하는 것이 우리 제품과 서비스를 알리고, 우리 브랜드의 신뢰도를 높이는데 더 효과적일 수 있습니다.